De nombreuses
entreprises travaillent à la fois avec les entreprises et
les particuliers. La tarification adoptée pour les uns et
les autres est différente. Ainsi le prix d'un billet d'avion
ne sera pas le même pour un homme d'affaire et un touriste.
La clientèle d'affaire représente l'essentiel des revenus,
la clientèle de particuliers permet même à des conditions
tarifaires plus avantageuses de dégager le chiffre d'affaire
additionnel assurant la rentabilité de l'ensemble. Il est
important de soigner au niveau de la qualité de services
la clientèle d'affaires en lui appliquant une tarification
en rapport. Pour capter la clientèle de particuliers, une
politique agressive au niveau des prix est nécessaire. Tout
cela fonctionne bien, à condition que la clientèle d'affaires
et la clientèle de particuliers ne se mêlent pas au niveau
des tarifs.
A
condition de pouvoir faire la différence …
Aujourd'hui,
si vous désirez obtenir un billet de train ou d'avion à
un tarif avantageux, il faudra soit avoir plus de 60 ans
soit moins de 25 ans, soit le réserver de façon définitive
largement à l'avance soit rester le week-end soit encore
être accompagné de son conjoint ou d'enfants. En fait les
compagnies s'évertuent à définir des conditions qui caractérisent
le particulier et qui exclue l'homme d'affaire. Malheureusement,
si vous désirez subitement aller à New York juste le temps
d'assister à un concert exceptionnel, vous serez alors considéré
comme un homme d'affaires, votre cas échappant à la logique
classique. De même, un homme d'affaire ayant besoin de séjourner
deux semaines à Los Angeles et ayant planifié son déplacement
largement à l'avance pourra bénéficier de tarifications
qui ne lui sont pas destinées.
Avec
cette invention, lorsqu'une entreprise émettra un billet
pour un particulier, elle conservera cette information sur
son serveur d'archivage. Ainsi si le billet émis est en
fait utilisé pour un voyage professionnel, l'organisme comptable
puis le trésor demanderont alors à l'émetteur un original
électronique pour valorisation. L'émetteur ne pourra honorer
cette demande : le billet n'étant pas destiné à une entreprise,
les envois des éléments comptables correspondants ne peuvent
avoir lieu. Ceci empêchant alors l'imputation de la dépense
sauf si l'entreprise consent à payer le différentiel entre
le prix payé et le tarif
applicable aux entreprises.
Ainsi
les entreprises possédant une double clientèle entreprise-particuliers
avec des besoins de tarification différenciée pourront tout
simplement la définir sans avoir par les conditions de vente
à redéfinir artificiellement qui est un particulier et qui
est un client d'affaire.
Ceci
est également applicable pour la tarification des hôtels
ou de biens de consommations tels que l'automobile ou les
logiciels informatiques. Pour l'automobile, cela pourra
éviter que les séries spéciales viennent remplir les flottes
d'entreprise ou d'organismes de location. Pour les produits
informatiques, le prix des logiciels pour le grand public
pourra être plus adapté évitant ainsi le piratage par une
accessibilité tarifaire mieux appropriée. Ces exemples ne
sont évidemment pas limitatifs, et chaque entreprise pourra
grâce à cette innovation songer à élargir sa clientèle sans
remise en cause de son activité de base.